事の発端はアウディa6アバント c7のエアコンが効かなくなり、その原因は購入した時の整備不良だと、別なディーラーに診てもらい発覚しました。
そこで発生したのが診断料！
その金額12960円。
金額はそんなに大きくないが、その対応が問題だったのだ。
詳しくは前回のブログからどうぞ。
アウディa6【エアコンが効かない？】ついに故障・トラブル発生 原因は？ - 新卒入社一年目手取り13万で約700万円のローンを組んだ男のブログ
アウディa6 エアコン故障 その後のディーラーの対応 - 新卒入社一年目手取り13万で約700万円のローンを組んだ男のブログ
こちらを読んでいただくと分かると思うが、この件に関してはほぼ解決しているのだ！
販売店側から返金の意思が分かり領収書を郵送する流れになった。
本来ならこれで解決なのだ！
しかしこれには続きがあった！！
なぜなら返金されたのは、つい数日前だからだ。
えっ！？？
そう思うだろう！
私は9月の頭には領収書を郵送した。そしてその数日後に電話がかかってきた。
「領収書を受け取りました。返金の手続きをするので、引き落とし先の口座を教えて欲しい」
そう言われたので、その場で銀行と口座を教えた。
そして担当は続けざまにこう言った。
「それでは近日中に振込させていただきます。土日が挟んでしまうので、振り込まれるのは月曜辺りになると思います」
その日はたしか木曜か金曜だった。土日は銀行は休みだから、月曜辺りになるのは仕方ない。
そうして電話を切ったのだ。
この時が9月の6.7日頃だ！
なので振込は土日明けの10日の月曜か、少し遅れて火曜日くらいには振り込まれるだろうと思うっていた。
しかし！
指定された10日が過ぎ、11日、12日、それから1週間…いつになるようと振り込まれる事はなかった。
何か手続きがあったのだろうか？
特に急いでもなかったので待つ事にした。
前回も返金の件で約1ヶ月も待たされて、しびれをきらして私から電話をしたが、まだどちらが支払うか決まっていないので、と言われたのだ。
だから今回も何かしら手続きが必要なのかと思った。
だって私は別なアウディのディーラーに診断料を払った。そしてそのお金を販売側が私に返金するからだ。
少しややこしいので、色々と手続きがあってもおかしくない。
そう思ったのだ！
いや、そう思おうとした。
（だって実際はどちらが払うかですでに1ヶ月も待たされているから、そういう手続きは終わっているものだと思っていた。だから電話にて口座番号を聞かれたと）
そもそも電話でハッキリと土日明けた月曜頃に入金されると言っていた！！
少し苛立ちを隠せないでいたが、振込される事は分かってたので気長に待つ事にした。
しかしいつになっても振込がされない。
そのまま1ヶ月以上が過ぎた！！！！
ありえない！！
さすがにありえない！！！
振込されるまでに1ヶ月もかかるなんて！！！
さすがにおかしいと思い、私は電話を入れる事にした！
すると衝撃的な一言が！！
「すみません。振込しようとしたんですが、店名を聞くの忘れてしまい振込できませんでした。」
ハアァッ？？
店名を聞くの忘れていて、振込出来なかった？？
ならすぐに私に電話して確認すればいいんじゃねーか！？？
なぜそのままにして、1ヶ月以上放置していたんですか？
時間が解決してくれると思ったんですか？？
あわよくば私が忘れてしまい、振込しなくてもいいように？？
怒りを通り越して、呆れました。
ほんと私が電話しなかったらどうするつもりだったのでしょうね。
それから数日後の10月18日に診断料12960円が振り込まれました。
長かった…ほんと長かった！！！
診断料の12960円を支払ったのが7月24日だ。それから約3ヶ月近くかかったのだ！
ほんと対応が悪過ぎた。
もう2度とあの店には行かない！
そう決めたのだが…先日また行く事になった。
そう、車を購入してから11ヶ月が経った。
一年点検だ！！
ひょんなことからこの販売店で一年点検を行う事になった。
結果…
もう一生行かない！！！
今度こそ学習しました。もう2度とあのお店には行きません。ほんと不快な気持ちになりました。
何があったのかは次回のブログで！！！！！
